La bretxa digital
L’Organització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic (OCDE) defineix la bretxa digital com la desigualtat entre les persones, les llars, les àrees geogràfiques en diferents nivells socioeconòmics respecte a les seves oportunitats d’accedir a les TIC i a l’ús d’Internet en una àmplia varietat d’activitats.
Les causes d’aquesta bretxa les podem agrupar en 3 categories d’ús, d’accés i de coneixement.
Detecció de desigualtats en l’àmbit digital
La bretxa digital és ben present al CAP, tant per motius de salut com per altres gestions (banca, tràmits amb administracions). És deguda a diferents causes com falta de coneixements digitals, problemes d’idioma, d’accessibilitat i manca de recursos tecnològics. Si revisem els perfils amb més dificultats destaquen les persones grans i les persones migrades.
La Meva Salut és una plataforma de salut digital que permet accedir a la informació de salut i fer tràmits de forma segura i confidencial. És una bona eina, però l’hem de donar a conèixer a tothom i tothom hauria de tenir la possibilitat d’usar-la. El seu ús és un dret i no pot ser un eix de desigualtat.
Des de fa uns anys EAP VIC té detectada la desigualtat en l’àmbit digital i això ens ha portat a plantejar la bretxa com a eix de treball.
Creació de la xarxa de dinamització social-digital a Vic
A finals de 2022 sorgeix l’oportunitat d’exposar la nostra preocupació sobre l’eix digital a l’Assemblea comunal del Barri. D’aquí en va sortir un grup de treball format pel Laboratori Digital UVIC, PECT Osona – Vic-CityLab, Comunalitat de Vic, Ajuntament de Vic i l’EAP Vic.
Es va dissenyar, executar i pilotar una experiència de dinamització social-digital a Vic com a element estratègic d’acció social inclusiva. Es va crear la formació per a digitals comunitàries amb la intenció de teixir una xarxa per diferents punts de la ciutat, fomentant l’acompanyament i els aprenentatges digitals per garantir els drets i l’equitat digital amb la implicació de serveis i entitats de Vic. Sumàrem al projecte l’Associació de veïns de l’Horta Vermella, el Casal Claret, el Centre cívic Montseny i el Centre Cívic Comunitari Mn. Josep Guiteras.
Present i futur
S’han creat dos punts d’atenció mensuals, a l’AAVV de l’Horta Vermella i al CCC Mn. Josep Guiteras.
Al gener del 2024 el projecte va fer una parada per fi del finançament. El mes de març s’ha reactivat amb l’objectiu de fer una segona edició per ampliar la xarxa.
Marta Dachs Delgado, Infermera familiar i comunitària EAP Vic – CAP El Remei
Data publicació: Juny 2024
Enllaços d’interès:
- https://m4social.org/projecte/la-bretxa-digital-en-les-persones-ateses-per-entitats-socials/
- https://xarxanet.org/juridic/recursos/que-son-la-bretxa-i-els-drets-digitals
- https://bithabitat.barcelona/bretxadigitalbarcelona/ca/
- Talkbook template (gencat.cat)
Pots descarregar aquest article en format PDF:
