Cerca segura i fiable d’informació en salut

La salut interessa a nivell social i la preocupació per aquesta temàtica engloba a tots els grups d'edat. Des de fa uns anys, la cerca general d'informació s'ha desplaçat majoritàriament a motors de cerca, xarxes socials, aplicacions de missatgeria instantània i contingut en streaming. Ara també es busquen respostes en la Intel·ligència Artificial (IA). 

Recursos digitals d’especial interès per als joves i adolescents

Segons les darreres dades de l’Institut Nacional d’Estadística (INE) de l’any 2023, el 95,3% de la població de 16 a 74 anys utilitzava internet, sent una pràctica majoritària en els joves de 16 a 24 anys, assolint un percentatge d’ús en aquesta franja d’edat de fins al 99,9%. L’activitat més realitzada en línia és l’ús de serveis de missatgeria instantània, com WhatsApp® o Telegram®.

Des de l’Atenció Primària, impulsem activitats preventives en l’àmbit de la salut dirigides a la comunitat, com és la formació sobre cerques segures a internet referent a temes mèdics. Disposem de diferents vies per fer arribar aquesta informació a la població: el programa Salut i Escola, les pantalles a les sales d’espera o als accessos del centre, els articles de la revista Fer Salut, les xarxes socials pròpies o web del centre, les xerrades per part del personal sanitari dels centres a entitats del barri, accions lligades a les taules de salut i col·laboracions amb mitjans de comunicació local.

Difondre informació sobre com consultar contingut mèdic de forma rigorosa, garantint la qualitat, té un impacte positiu a totes les franges d’edat, però és especialment rellevant en adolescents i joves de generacions digitals.

Pàgines web, contacte i comptes oficials a les xarxes socials per fer consultes segures sobre salut

Canal Salut de la Generalitat de Catalunya

Infermera Virtual

Sistema d’Emergències Mèdiques de Catalunya (SEM)

  • Canal de YouTube: @sistemademergenciesmedique1206

Consells per a pacients de la Societat Catalana de Medicina Familiar i Comunitària

JoveCat de la Generalitat de Catalunya

  • Instagram: @joventutcat

Línia Verda

  • Servei de Gencat que ofereix informació sobre drogues: 900 900 540 (24h/365d)

Servei d’Orientació sobre Drogues (SOD) 

  • Acompanyament en l’abús de substàncies o pantalles fins a 21 anys: 932 378 756

Centre Jove d’Atenció a les Sexualitats (CJAS) 

  • Orientació en processos relacionats amb la sexualitat fins als 30 anys: 934 151 000 – 687 748 640

Missatgeria instantània d’organismes i entitats oficials

  • Funcionen mitjançant una aplicació informàtica per dispositiu mòbil o tauleta (app).

Obro Feel

  • Xat de suport emocional de la Secretaria d’Infància, Adolescència i Joventut: 680 354 155

Tarda Jove

  • 634 277 666 (Dilluns de 15 a 19 hores) 

Servei que depèn del programa ASSIR Barcelona i on es poden consultar dubtes relacionats amb la salut sexual i reproductiva.

Suport Xat Jove

  • 679 333 363

Xat de suport emocional per a joves de 14 a 25 anys.

EstarB és un servei gratuït que ofereix suport psicològic i emocional per a joves de 12 a 25 anys. També ofereix suport i recursos a famílies amb fills i filles adolescents, de 12 a 20 anys, i a professionals que treballen amb adolescents i joves. Gratuït i confidencial. 

Contacte

Les vies a través de les quals accedeixen els nostres joves a informació sobre salut en línia poden determinar els seus comportaments i conductes al respecte, per tant, és clau que busquin bé i que desenvolupin una actitud crítica cap als continguts digitals trobats. Una de les nostres tasques comunitàries com a agents de salut és col·laborar en la difusió de recursos en línia fiables, actualitzats i d’acord amb les vies de cerca més utilitzades per la joventut.


Beatriz JiménezMetgessa de família EAP Dreta de l’Eixample – CAP Roger de Flor

Data publicació: Desembre 2025


Pots descarregar aquest article en format PDF: