Què pots fer des de l’espai La Meva Salut?
- Consultar i descarregar els informes clínics del CAP, urgències o altes hospitalàries, comprovants de baixes laborals, resultats d’analítiques i proves d’imatge.
- Veure i descarregar la recepta electrònica i consultar la medicació activa.
- Gestionar cites amb el CAP i consulta de visites a centre hospitalaris.
- Accedir al teu historial de vacunes.
- eConsulta.
- Realització de tràmits.
Gestió de la seguretat i la confidencialitat
LMS conté informació sensible referent a la teva salut, i per això l’accés està protegit amb un sistema de doble identificació que assegura que la persona que vol accedir-hi és la responsable de les dades: un cop introduïda la contrasenya, es rep un codi mitjançant SMS al telèfon que consta al sistema, i que s’ha d’introduir en una nova pàgina, abans de poder accedir a totes les dades.
També s’ha reforçat la seguretat de les contrasenyes i s’ha introduït la notificació per correu electrònic cada vegada que es modifiquen les dades de contacte associades a LMS, tant el correu electrònic com el número de telèfon, per garantir-ne la protecció.
Participació activa, gestió autònoma
eConsulta
L’eConsulta és una via molt pràctica per resoldre dubtes no urgents o fer seguiment de tractaments. Durant el procés d’enviament de l’eConsulta, se us preguntarà el motiu i se us dirigirà al professional més adequat per resoldre la demanda que pot ser gestionada per personal administratiu sanitari, infermeria o medicina. És important definir amb precisió el motiu de la consulta, ja que si arriba a un professional que no en té la competència, pot ser necessari retornar-la sense que es pugui resoldre.
No s’ha d’utilitzar aquesta via de comunicació en casos de malaltia aguda que s’hagi de valorar o tractar en aquell mateix moment, així com sol·licituds de baixa laboral, ja que el temps de resposta no és immediat. Un cop s’envia l’eConsulta, s’indica el dia a partir del qual apareixerà a l’agenda de qui es dirigeix i podrà ser contestada.
Un cop enviada una eConsulta, el sistema avisa de si teniu alguna consulta pendent de resposta, per evitar així duplicitats i saturar el sistema.
Per tal de donar la informació necessària i fer la consulta el més completa possible, podeu adjuntar documentació i imatges perquè puguin ser valorades pel personal sanitari.
Demanar cita
Utilitzar el gestor de cites per demanar, modificar o anul·lar la teva visita al CAP, evitant així trucades o desplaçaments innecessaris. Com en el cas de l’eConsulta, és important indicar de manera correcta el motiu de la visita, ja que el sistema anomenat “citació per motius” determina quin professional ha de realitzar la visita, i si no s’adequa el motiu real a la necessitat pot ser que no es pugui resoldre a la consulta.
Si teniu una cita i no podeu anar-hi, anul·leu-la per alliberar l’espai per a un altre pacient.
PROMS, o qüestionaris de salut
Els anomenats PROMS són qüestionaris de salut que l’equip sanitari pot enviar a través de LMS. Un cop contestats, els resultats s’integren automàticament a la història clínica, acompanyat d’un avís per revisar els resultats. Aquesta és una eina molt útil perquè permet completar algunes dades d’hàbits saludables des de casa i fomenta l’autonomia de la persona a poder participar de forma activa de l’atenció sanitària.
Com donar-se d’alta
Cal realitzar la gestió de manera presencial al CAP, portant la TSI i un document identificatiu (DNI, NIE…).
Les persones sol·licitants han de tenir 16 anys o més i disposar de:
- Document identificatiu (DNI, NIE o passaport)
- Targeta sanitària individual (TSI)
- Adreça de correu electrònic
- Telèfon mòbil on rebre SMS
LMS és una eina molt útil, però el seu màxim benefici depèn del seu ús responsable i conscient. Per això és important conèixer els usos i límits de la plataforma.
Accés a La Meva Salut segons l’edat de la persona atesa
Recorda! La Meva Salut és la teva finestreta digital al sistema de salut. Utilitza-la amb responsabilitat, prudència i respecte pel temps i la feina dels professionals sanitaris, i es convertirà en el teu gran aliat.
Salut actualitza la secció “Medicació” de LMS
A partir d’ara, les persones usuàries de La Meva Salut poden visualitzar totes les seves prescripcions, fins i tot les que ja s’han recollit a la farmàcia o han finalitzat la seva vigència. Fins ara, un cop la medicació s’havia dispensat i ja no quedaven més envasos per recollir, aquesta deixava de mostrar-se a la secció. Amb aquesta millora, la informació de cada prescripció es manté visible, cosa que facilita fer consultes posteriors i disposar d’un historial complet de la medicació.
La nova secció presenta la informació de manera més estructurada i entenedora:
- Medicació vigent: mostra tots els medicaments, productes sanitaris i dietètics que encara són dins del període de vigència de la prescripció, fins i tot si ja s’han recollit a la farmàcia.
- Medicació en cas de necessitat: inclou aquells medicaments o productes prescrits per utilitzar només si és necessari, segons les indicacions del professional.
- Medicació anterior: permet consultar la medicació prescrita en els darrers tres anys, malgrat no estar vigent, amb el detall de cada prescripció.
Aquesta millora permet a la ciutadania tenir una visió global i històrica de la seva medicació, fet que facilita la comunicació amb els professionals de salut i la gestió dels tractaments a llarg termini, i permet que els usuaris puguin seguir correctament el tractament prescrit, fomentant la seva autonomia respecte a la seva medicació.
Andreea Irina Foca, Unitat Atenció Ciutadania i Albert Planchuelo, Infermer – EAP Poble Sec – CAP Les Hortes
Data publicació: Desembre 2025
Enllaços d’interès:
- https://catsalut.gencat.cat/ca/serveis-sanitaris/la-meva-salut/index.html
- https://lamevasalut.gencat.cat/web/cps/welcome?queueittoken=e_lmsr~ts_1762719153~ce_true~rt_safetynet~h_23bd40891f89ab6c43c7c15cc652cdd537ca4a81aaf65c940dd4e57ad4e7a0ed
Pots descarregar aquest article en format PDF:
